プライバシーポリシー

私たちのプライバシーへの取り組み

FrançaisElite（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護、共有するかについて説明するものです。

当ウェブサイトをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに記載された方法での個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。個人情報保護法およびその他の関連法規を遵守し、お客様のプライバシーを尊重することをお約束します。

収集する個人情報

個人情報の使用目的

個人情報処理の法的根拠

個人情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または開示することはありません:

個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、誤用、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています:

ただし、インターネット上のデータ送信は完全に安全ではないことをご理解ください。当社は最大限の努力をしていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

個人情報の保管期間

当社は、収集目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間、個人情報を保管します:

• お問い合わせ情報: 対応完了後2年間
• 受講生情報: サービス終了後5年間（法的義務に基づく）
• マーケティング同意: 同意撤回まで、または3年間活動がない場合
• ウェブサイト分析データ: 収集後26か月間

保管期間が経過した個人情報は、安全な方法で削除または匿名化されます。

あなたの権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります:

これらの権利を行使したい場合は、お問い合わせページからご連絡ください。ご本人確認のため、追加情報をお願いする場合があります。

未成年者のプライバシー

当社のサービスは、一般的に18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方がサービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。

保護者の同意なしに18歳未満の方から個人情報を収集したことが判明した場合、当該情報を速やかに削除します。お子様の個人情報が当社に提供されたとお考えの場合は、直ちにご連絡ください。

国際的なデータ転送

当社は主に日本国内でサービスを提供していますが、一部のサービスプロバイダーが海外に所在する場合があります。その場合、個人情報が日本国外に転送される可能性があります。

海外への個人情報の移転に際しては、個人情報保護法および関連規制に従い、適切な保護措置を講じます。これには、標準契約条項の使用や、適切なデータ保護レベルを確保するその他の措置が含まれます。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービスの変更、または事業慣行の変更に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知またはメールでお知らせします。

定期的にこのページを確認し、最新のプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。変更後も当ウェブサイトを継続して使用することで、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。