運営者情報

FrançaisElite

〒020-0864 岩手県盛岡市西仙北二丁目7番8号

Tokyo 150-0012

電話: +81-11-887-5880

Email: contact@nemoraiaplane.com

取引条件

最終更新日: 2025年11月15日

法的合意の性質

本取引条件(以下「本条件」)は、FrançaisElite(以下「当社」)とお客様との間の法的拘束力のある契約を構成します。本条件は、当社が提供するすべてのサービス、プログラム、および製品に適用されます。

重要: 本条件を注意深くお読みください。当社のサービスを利用することにより、お客様は本条件に法的に拘束されることに同意したものとみなされます。本条件に同意できない場合は、当社のサービスを使用しないでください。

1. 利用者の義務と責任

1.1 法令遵守義務

お客様は、以下の事項を遵守することに同意します:

  • 日本国のすべての適用法令、規制、条例を遵守すること
  • 国際法および国際条約を遵守すること
  • 当社のサービスを違法な目的で使用しないこと
  • 他者の権利を侵害しないこと
  • 詐欺的、虚偽的、または誤解を招く行為を行わないこと

1.2 行動規範

お客様は、以下の行為を行わないことに同意します:

  • 嫌がらせ、虐待、脅迫、中傷、または他者を害する行為
  • 人種、民族、宗教、性別、性的指向に基づく差別的言動
  • わいせつ、ポルノグラフィック、または不適切なコンテンツの共有
  • スパム、未承諾の広告、またはプロモーション活動
  • 他の利用者の学習を妨害する行為
  • 講師や他の受講生に対する不適切な行動

1.3 情報の正確性

お客様は、当社に提供するすべての情報が真実、正確、完全、かつ最新であることを保証します。虚偽の情報を提供した場合、アカウントの停止または終了の対象となる可能性があります。

1.4 年齢制限

18歳未満の方がサービスを利用する場合は、保護者または法定後見人の同意が必要です。保護者の方は、未成年者の本サービスの使用について全責任を負います。

1.5 プライバシーとデータ保護

お客様は、他の利用者や講師のプライバシーを尊重することに同意します。授業中に取得した情報(音声、画像、個人情報など)を、当該個人の明示的な同意なしに記録、配布、または公開することは禁止されています。

2. 責任制限と免責事項

2.1 サービスの保証

当社は、本サービスを「現状有姿」で提供します。当社は、明示的か黙示的かを問わず、商品性、特定目的への適合性、権利の非侵害に関する保証を含む、いかなる種類の保証も行いません。

2.2 学習成果の免責

当社は、以下について保証または約束しません:

  • 特定のフランス語能力レベルへの到達
  • DELF/DALF試験またはその他の試験への合格
  • 就職、昇進、またはキャリアの成功
  • 特定の期間内での学習目標の達成

学習成果は、個人の努力、能力、学習時間、実践の頻度など、多くの要因に依存します。

2.3 間接損害の免責

法律で認められる最大限の範囲において、当社は以下について一切責任を負いません:

  • 間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害
  • 利益、収益、データ、または事業機会の損失
  • 評判またはのれんの損害
  • 代替サービスの調達費用

2.4 責任の上限

当社の総責任額は、請求の原因に関係なく、お客様が当該請求の発生前12か月間に当社に支払った金額、または¥100,000のいずれか少ない方を超えないものとします。

2.5 不可抗力

自然災害、戦争、テロ、暴動、労働争議、政府の行為、通信障害、停電、その他当社の合理的な支配を超える事由により本サービスの提供ができない場合、当社は責任を負いません。

3. 補償義務

お客様は、以下に起因または関連するすべての請求、損害、義務、損失、責任、費用(弁護士費用および訴訟費用を含む)から、当社、その役員、取締役、従業員、代理人を防御し、補償し、免責することに同意します:

  • お客様による本条件の違反
  • お客様による本サービスの使用または誤用
  • お客様による第三者の権利侵害
  • お客様が提供したコンテンツまたは情報
  • お客様による適用法令の違反

この補償義務は、本条件の終了後も存続します。

4. 知的財産権の尊重

4.1 当社の知的財産

当社のサービス、教材、コンテンツ、ソフトウェア、ロゴ、商標は、当社または第三者の知的財産であり、著作権法、商標法、その他の知的財産法によって保護されています。お客様は、当社の事前の書面による許可なく、これらを複製、配布、修正、または商業的に使用することはできません。

4.2 禁止される使用

特に、以下の行為は固く禁じられています:

  • 教材のコピー、スキャン、録音、配布
  • 授業の録画または録音(許可された場合を除く)
  • 教材の第三者への販売または貸与
  • 教材を使用した派生作品の作成
  • 当社の商標またはロゴの無断使用

4.3 侵害の報告

お客様の知的財産権が侵害されたと思われる場合、または当社のサービス上で他者の知的財産権侵害を発見した場合は、直ちに当社にご連絡ください。

5. 紛争解決

5.1 友好的解決の試み

紛争が発生した場合、お客様と当社は、訴訟を提起する前に、友好的な交渉を通じて紛争を解決するよう誠実に努めることに同意します。紛争に関する通知は、書面で行う必要があります。

5.2 調停

交渉によって紛争を解決できない場合、双方は中立的な調停人による調停を試みることに同意します。調停費用は双方で均等に負担します。

5.3 管轄裁判所

調停によっても紛争を解決できない場合、または当事者の一方が調停を拒否した場合、紛争は東京地方裁判所の専属管轄に服するものとします。

5.4 集団訴訟の放棄

法律で認められる範囲において、お客様は、集団訴訟、集団仲裁、または代表訴訟に参加する権利を放棄します。すべての紛争は、個別に解決されるものとします。

5.5 時効

本条件または本サービスに関する請求は、請求の原因が発生した日から1年以内に提起されなければなりません。この期間を過ぎた請求は、永久に放棄されたものとみなされます。

6. 準拠法

6.1 適用法

本条件は、法の抵触に関する原則を除き、日本国法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用は明示的に除外されます。

6.2 言語

本条件は日本語で作成されています。翻訳版が提供される場合でも、日本語版が優先され、解釈上の疑義がある場合は日本語版が適用されます。

7. その他の重要事項

7.1 分離可能性

本条件のいずれかの条項が無効、違法、または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全な効力を維持します。無効な条項は、元の意図に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。

7.2 権利放棄

当社が本条件のいずれかの権利を行使しなかった、または行使が遅れた場合でも、そのような権利の放棄とはみなされません。また、一度の権利放棄が、将来の権利放棄を意味するものではありません。

7.3 完全合意

本条件は、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、本件に関する以前のすべての口頭または書面による合意、了解、表明に優先します。

7.4 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本条件に基づく権利または義務を譲渡または移転することはできません。当社は、通知の有無にかかわらず、本条件を自由に譲渡することができます。

7.5 第三者受益者

本条件は、当事者とその相続人および許可された譲受人の利益のためにのみ存在し、第三者受益者の権利を創出するものではありません。

7.6 条件の変更

当社は、いつでも本条件を変更する権利を保有します。重要な変更については、ウェブサイト上での通知またはメールでお知らせします。変更後も本サービスを継続して使用することにより、変更された条件に同意したものとみなされます。

7.7 存続条項

本条件の終了後も、その性質上存続すべき条項(知的財産権、補償義務、責任制限、紛争解決、準拠法に関する条項を含む)は、引き続き有効です。

お問い合わせ

本取引条件に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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